ماذا نتابع؟
طلبات الكهرباء والمياه والعدادات ومتطلبات استكمال الملف.
نطاق المساندةتنظيم مستندات ومتابعة طلبات توصيل الكهرباء والمياه وتمديد العدادات وزيادة سعة العداد، وتنسيق حساب الأحمال مع مختص مؤهل عند الحاجة.
تحتاجها عندما…تتابع توصيل الكهرباء أو المياه والعدادات أو متطلبات السعة والأحمال.
طلبات الكهرباء والمياه والعدادات ومتطلبات استكمال الملف.
نطاق المساندةنوع العقار والمدينة، ونوع الطلب وحالته.
معلومات البدايةحدد نوع المعاملة وحالة ملفك، ثم راجع ملخص استفسارك قبل إرساله.
جهّز طلب هذه الخدمةمنصات مرتبطة بالإجراء
تنظيم مستندات ومتابعة طلبات توصيل الكهرباء والمياه بحسب حالة العقار ومتطلبات مقدم الخدمة
متابعة متطلبات تمديد العدادات وزيادة سعة العداد والملاحظات الإدارية على الطلب
تنسيق حساب الأحمال الكهربائية واحتياجات التقارير الفنية مع مختص مؤهل
ترتيب بيانات الموقع والعقار والمرفقات والتنسيق لاستكمال النواقص
علّم على ما تعرفه الآن. القائمة تساعدك على ترتيب الاستفسار.
نحدد موضوع الطلب والمعلومات المتوفرة، ثم نراجع نطاق المساندة المناسب قبل الاتفاق.
جهز استفسار هذه الحالةنبدأ بوصف الملاحظة وما استكملته، ثم نرتّب المعلومات اللازمة لمراجعتها.
جهز استفسار هذه الحالةقرارات التوصيل والسعة والرسوم والمواعيد يحددها مقدم الخدمة المختص؛ حساب الأحمال والتنفيذ والتمديدات الفنية ينفذها مختص مؤهل.
تُحدد الأتعاب بعد مراجعة الحالة، وتُوضح لك قبل الاتفاق. الرسوم الرسمية وأتعاب المختص، إن وجدت، منفصلة. المدة تتأثر باكتمال الملف وإجراءات الجهة المختصة.
طريقة تحديد الأتعابتتابع توصيل الكهرباء أو المياه والعدادات أو متطلبات السعة والأحمال.
ابدأ بتوضيح نوع العقار والمدينة وحالة الموقع، ونوع الطلب: توصيل أو عداد أو زيادة سعة، وحالة الطلب والملاحظات أو متطلبات حساب الأحمال.
قرارات التوصيل والسعة والرسوم والمواعيد يحددها مقدم الخدمة المختص؛ حساب الأحمال والتنفيذ والتمديدات الفنية ينفذها مختص مؤهل.